Condiciones de uso — cliente final

Aplicable a las personas que usan la app MyPraxiaFit y el portal web de su profesional por invitación de un nutricionista o entrenador. Versión 1.0 · Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Quién es quién

PraxiaFit (Sergio Gómez Ramos, NIF 48954214W) es la empresa que desarrolla y mantiene la plataforma: la app MyPraxiaFit y el portal web desde el que consultas tu cuenta.

Tu profesional —el nutricionista o entrenador que te ha dado de alta— es quien te presta el servicio de asesoramiento: quien elabora tus planes, quien decide qué comes o cómo entrenas y quien responde de esas decisiones. PraxiaFit no interviene en ese contenido.

En términos de protección de datos, esto significa que tu profesional es el responsable del tratamiento de tus datos y PraxiaFit actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones.

2. Cómo se accede

El acceso es por invitación: no hay registro abierto. Tu profesional crea tu ficha y te envía un código de activación, con el que creas tu contraseña.

• La cuenta es personal. No la compartas: quien entre con ella verá tus datos de salud.
• Tienes que tener al menos 14 años para usar la app por tu cuenta (art. 7 de la LOPDGDD). Por debajo de esa edad no podemos tratar tus datos con tu solo consentimiento, y la app no te dejará continuar.
• Los datos que introduces —peso, medidas, alergias, cómo te encuentras— tienen que ser veraces. Tu plan se calcula con ellos: un dato falso no produce un error, produce un plan equivocado.

3. Para qué sirve la app, y para qué no

MyPraxiaFit es una herramienta de seguimiento y organización: consultar el plan que te ha hecho tu profesional, registrar tus entrenamientos y tus medidas, y estar en contacto con él.

🚨 No es un producto sanitario ni sustituye una consulta médica. Los cálculos que ves —calorías, macronutrientes, cargas de entrenamiento— son estimaciones a partir de fórmulas estándar y de los datos que has introducido. Ante un síntoma, un dolor o cualquier duda de salud, la respuesta está en tu médico, no en la app. Si te encuentras mal durante un entrenamiento, para.

4. Lo que no se puede hacer

• Usar la cuenta de otra persona, o dejar la tuya a alguien.
• Intentar acceder a datos que no son tuyos, ni sondear la seguridad de la plataforma.
• Automatizar el uso de la app (bots, scraping) o intentar extraer su contenido en bloque.
• Subir contenido ilícito, ofensivo, o que no te pertenezca (ver el punto siguiente).
• Usar el canal de mensajes con tu profesional para algo distinto de vuestro seguimiento.

5. Lo que subes tú: fotos y datos

Puedes subir fotos de progreso y una foto de perfil. Sobre ellas:

• Siguen siendo tuyas. PraxiaFit solo obtiene una licencia limitada para almacenarlas y mostrárselas a tu profesional, con el único fin de prestarte el servicio.
• Declaras que tienes derecho a subirlas: que son tuyas o que tienes permiso de quien aparece en ellas, y que su publicación no vulnera derechos de terceros.
• Las ve tu profesional, y nadie más. Las fotos de progreso se guardan en un almacenamiento privado; ni siquiera son accesibles con el enlace directo.
• Puedes borrarlas cuando quieras desde la propia app, y se borran de verdad.

Si crees que un contenido alojado en PraxiaFit vulnera tus derechos, puedes avisarnos —tengas cuenta o no— en praxiafit.com/reportar-contenido. Acusamos recibo en 48 horas y comunicamos una decisión motivada en 7 días hábiles. Si retiramos algo que habías subido tú, te diremos por qué y podrás responder.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que la app esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. No podemos garantizar que esté operativa el 100 % del tiempo, y no respondemos de los perjuicios derivados de una interrupción puntual.

Tus datos se respaldan a diario. Aun así, la app no es el único sitio donde deberían existir los datos que te importen.

7. Baja y suspensión

• Puedes darte de baja cuando quieras desde la app (Perfil → Privacidad) o desde el portal web. Al hacerlo se borran tus datos, incluidas las fotos. No es reversible.
• Si dejas de trabajar con tu profesional, es él quien decide si mantiene o borra tu ficha; puedes pedirle lo que prefieras, y también ejercer tus derechos directamente con nosotros.
• PraxiaFit puede suspender una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones —en particular, el punto 4—, comunicando el motivo.

8. Tus datos personales

El detalle de qué datos tratamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo está en la Política de Privacidad para clientes (praxiafit.com/privacidad-clientes). En resumen:

• Los datos de salud solo se tratan con tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento desde Perfil → Privacidad. Al retirarlo se borran.
• Puedes descargar todos tus datos y borrar tu cuenta desde la app o desde el portal web.
• Guardamos constancia de qué versión de estas condiciones aceptaste y cuándo, porque el RGPD nos obliga a poder demostrarlo.

9. Cambios en estas condiciones

Si cambian de forma sustancial, te lo diremos dentro de la app y tendrás que volver a aceptarlas. Los cambios menores (una errata, una aclaración) se publican con una versión nueva y su fecha.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, conservas los derechos que te reconoce la normativa de consumo, incluida la posibilidad de acudir a los tribunales de tu domicilio.

11. Contacto

Email: [email protected]

Para cualquier cosa relacionada con tu plan, tus entrenamientos o tu seguimiento, habla con tu profesional: es quien puede resolverlo.

Versión 1.0 · 28 de agosto de 2026